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Mentions légales
et données personnelles

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Éditeur du site

Lydie Quataert, exerçant en qualité d'indépendante sous la dénomination commerciale « Lyberté ».
Siège : Rue Saint-Roch 25, 5660 Frasnes (Couvin), Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : [BE 0000.000.000] — Numéro de TVA : [BE 0000.000.000]
Courriel : contact@lyberte.be — Téléphone : 0470 79 54 37
Responsable de la publication : Lydie Quataert.

Qualification professionnelle

Bachelier éducateur spécialisé en accompagnement psycho-éducatif ; travail de fin d'études consacré à la gestion des conflits entre adolescents par la communication ; formation continue en communication non violente. La pratique fait l'objet d'une supervision régulière.

Les prestations proposées relèvent de l'accompagnement : écoute, analyse de situation, construction et suivi d'objectifs. Elles ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie au sens de la loi belge du 10 juillet 2016 relative aux professions des soins de santé mentale, et ne se substituent à aucun traitement en cours. Aucun diagnostic n'est posé et aucune médication n'est prescrite ni modifiée. Lorsque la situation le requiert, une orientation vers un médecin, un psychologue clinicien ou un psychothérapeute agréé est proposée.

Assurance

Assurance en responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de [compagnie], police n° [numéro], couvrant les prestations décrites sur ce site, exercées en Belgique.

Conditions de prestation

Les tarifs communiqués s'entendent par séance, TVA comprise le cas échéant, et sont payables [au terme de la séance / par virement dans les 15 jours].
Toute séance non décommandée au moins 24 heures à l'avance est due.
Les interventions en institution ou en entreprise font l'objet d'une convention écrite préalable précisant l'objet, la durée, le prix et le cadre de confidentialité.
Le contenu des séances est couvert par le secret professionnel, y compris en séance de couple, de famille ou de supervision. Les seules exceptions sont celles prévues par la loi, notamment l'état de nécessité en cas de danger grave et imminent pour la personne ou pour un tiers.

Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : Lydie Quataert, coordonnées ci-dessus.

Ce qui est collecté, et pourquoi :

Formulaire de contact — nom, courriel, téléphone et message, dans le seul but de répondre à votre demande. Base légale : votre consentement. Conservation : 12 mois maximum si aucune suite n'est donnée.
Prise de rendez-vous en ligne — nom, courriel, créneau choisi et prestation, traités par le prestataire d'agenda Cal.com, pour organiser et rappeler le rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles. Le prestataire agit comme sous-traitant.
Notes de suivi — les éléments strictement nécessaires à l'accompagnement, conservés de manière sécurisée et non partagés. Base légale : exécution du contrat de prestation. Conservation : [durée] après la dernière séance.

Aucune donnée n'est vendue, louée, ni transmise à des fins commerciales. Aucun profilage n'est réalisé. Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Il suffit d'écrire à contact@lyberte.be ; une réponse vous parvient dans le mois. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Témoins de connexion (cookies)

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Hébergement

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Propriété intellectuelle

Les textes, la charte graphique et les contenus de ce site sont la propriété de Lydie Quataert. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation écrite préalable. Les ouvrages cités dans la rubrique « Ressources » restent la propriété de leurs auteurs et éditeurs respectifs ; ils sont mentionnés à titre de références bibliographiques.

Situations d'urgence

Ce site n'est pas un service d'urgence et aucune demande n'y est traitée en temps réel. En cas de détresse immédiate : 112 (urgences), 0800 32 123 (Centre de prévention du suicide, 24 h/24, gratuit), 103 (Écoute-Enfants), 0800 30 030 (Écoute violences conjugales).